ระบบการถอนเงินของ FBS สำหรับนักลงทุนไทย
บริษัทของเราให้บริการระบบถอนเงินที่ครอบคลุมสำหรับนักลงทุนในประเทศไทย รองรับหลายช่องทางทั้งธนาคารภายในประเทศและ e-wallet ระบบมีการเข้ารหัสระดับสูง SSL 256-bit พร้อมกระบวนการตรวจสอบตัวตน KYC อย่างเข้มงวด การดำเนินการถอนเงินกับธนาคารไทยใช้เวลา 1-24 ชั่วโมง โดยรองรับขั้นต่ำ 100 บาท
การถอนเงินต้องผ่านการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนที่ถูกต้อง เช่น บัตรประชาชน หนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่อาศัยในประเทศไทย ระบบจะตรวจสอบธุรกรรมก่อนอนุมัติการถอนเพื่อความปลอดภัยสูงสุด
ขั้นตอนการเตรียมตัวก่อนถอนเงิน
การยืนยันตัวตนและเอกสารที่จำเป็น
ลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบ Personal Area และเลือกเมนู “Verification” เพื่ออัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน เอกสารที่รองรับได้แก่ บัตรประชาชนไทย หนังสือเดินทาง และใบขับขี่ที่ออกโดยกรมการขนส่งทางบก เอกสารต้องมีความชัดเจนและไม่หมดอายุเพื่อผ่านการตรวจสอบอย่างรวดเร็ว
การตั้งค่าวิธีการถอนเงิน
หลังยืนยันตัวตนแล้ว ลูกค้าสามารถเพิ่มช่องทางถอนเงินที่หน้า Payment Methods โดยกรอกข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-wallet ระบบจะส่งรหัส OTP เพื่อยืนยันความถูกต้องก่อนบันทึกข้อมูลใหม่
- เข้าสู่ระบบ Personal Area
- เลือก Payment Methods > Add new method
- กรอกข้อมูลบัญชีธนาคารหรือ e-wallet
- ยืนยันรหัส OTP ที่ได้รับ
- บันทึกและพร้อมใช้งานถอนเงิน
การตั้งค่าช่องทางถอนเงินต้องทำให้เรียบร้อยก่อนส่งคำขอถอนเงินเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้า
วิธีการถอนเงินผ่านธนาคารไทย
การเลือกธนาคารและกรอกข้อมูล
เข้าสู่ระบบ Personal Area เลือกเมนู “Withdraw Funds” จากนั้นเลือก “Bank Transfer” เลือกธนาคารไทยที่ต้องการ เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ หรือกรุงเทพ กรอกหมายเลขบัญชีและชื่อเจ้าของบัญชีที่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน
ธนาคารไทยที่รองรับการถอนเงิน
การระบุจำนวนเงินและยืนยันการถอน
กรอกจำนวนเงินที่ต้องการถอนเป็นเงินบาท ตรวจสอบยอดเงินในบัญชีเทรดให้เพียงพอ หากมีการแปลงสกุลเงิน ระบบจะแสดงค่าธรรมเนียมแบบอัตโนมัติ อ่านข้อกำหนดและกด “Submit Withdrawal Request” เพื่อส่งคำขอถอน
หลังส่งคำขอ ระบบจะแสดงหมายเลขอ้างอิงธุรกรรมและส่งอีเมลยืนยัน ให้คลิกลิงก์ในอีเมลภายใน 24 ชั่วโมงเพื่อเริ่มกระบวนการถอนเงิน
การใช้งาน E-Wallet สำหรับการถอนเงิน
TrueMoney Wallet และการตั้งค่า
TrueMoney Wallet เป็นช่องทางถอนเงินที่รวดเร็วที่สุดของเรา เปิดแอป TrueMoney และตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตน ใน Personal Area เลือก “TrueMoney” กรอกหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้และตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชีให้ตรงกัน
ข้อดีของ TrueMoney Wallet
- เวลาถอนเงินเร็วที่สุด 15 นาที
- ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอน
- รองรับการถอนขั้นต่ำ 50 บาท
- ใช้งานผ่านแอปพลิเคชันได้ทันที
- สามารถโอนต่อไปยังบัญชีธนาคารได้
PromptPay และการเชื่อมต่อบัญชี
ระบบ PromptPay ให้โอนเงินแบบเรียลไทม์ ลูกค้าต้องมีบัญชีธนาคารที่ผูก PromptPay แล้ว เลือก “PromptPay” ในหน้าถอนเงิน กรอกหมายเลขโทรศัพท์หรือเลขบัตรประชาชน ระบบจะตรวจสอบข้อมูลกับธนาคารโดยอัตโนมัติ
การติดตามสถานะและแก้ไขปัญหา
ระบบติดตามการถอนเงินแบบ Real-time
ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการถอนเงินผ่านหน้า “Transaction History” ในบัญชีส่วนตัว โดยค้นหาด้วยหมายเลขอ้างอิง วันที่ หรือจำนวนเงิน ระบบจะแสดงสถานะปัจจุบัน เช่น “Processing”, “Approved”, “Completed” โดยอัปเดตทุก 30 นาที
ระบบยังแจ้งเตือนสถานะผ่าน SMS, อีเมล, Push notification ในแอป FBS Trader และแจ้งภายใน Personal Area
การแก้ไขปัญหาการถอนเงินที่พบบ่อย
หากการถอนเงินล่าช้าเกิน 24 ชั่วโมง ให้ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชี หากพบปัญหา สามารถแก้ไขได้ดังนี้:
- ข้อมูลบัญชีไม่ตรงกัน: อัปเดตข้อมูลใน Payment Methods
- เอกสารยังไม่ผ่าน: อัปโหลดใหม่ให้ชัดเจน
- จำนวนเงินเกินขีดจำกัด: แบ่งถอนหลายครั้ง
- ปัญหาทางเทคนิค: ติดต่อ Live Chat
ข้อกำหนดและค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
การถอนเงินกับ FBS ดำเนินการตามกฎระเบียบของธนาคารแห่งประเทศไทยและ ก.ล.ต. จำกัดสูงสุด 2,000,000 บาทต่อเดือนสำหรับบัญชีที่ผ่านการยืนยันครบถ้วน การถอนครั้งแรกต้องใช้ช่องทางเดียวกับที่ฝากเงินตามนโยบาย AML ค่าธรรมเนียมถอนผ่านธนาคารไทยเป็น 0% สำหรับยอดถอนมากกว่า 1,000 บาท
ลูกค้าใหม่อาจต้องผ่านการตรวจสอบเพิ่มเติม 24-48 ชั่วโมง การถอนเงินโบนัสต้องเทรดครบตามเงื่อนไข Turnover เท่านั้น ระบบจะแสดงข้อมูล Turnover ในบัญชีโดยอัตโนมัติ
เทคโนโลยีความปลอดภัยในการถอนเงิน
ระบบเข้ารหัสและการป้องกันข้อมูล
เราใช้ SSL 256-bit Encryption ปกป้องข้อมูลธุรกรรม พร้อมระบบ Two-Factor Authentication (2FA) ทุกการถอนเงิน ข้อมูลส่วนบุคคลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256 และมี Firewall ป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลสำรองแบบ Real-time ใน Data Center ระดับโลก
มาตรการตรวจสอบความปลอดภัยประกอบด้วยยืนยันตัวตนด้วย Biometric รหัส OTP ตรวจสอบ IP Address และ Device ID รวมถึงระบบ AI วิเคราะห์พฤติกรรมผิดปกติ
การปฏิบัติตามมาตรฐานสากล
การสนับสนุนลูกค้าและช่องทางติดต่อ
ทีมสนับสนุนลูกค้าของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงในภาษาไทย สำหรับปัญหาการถอนเงิน ติดต่อผ่าน Live Chat บนเว็บไซต์หรือแอป โทรศัพท์ 02-123-4567 (8:00-20:00 น.) ส่งอีเมล
[email protected] หรือระบบ Ticket ในบัญชีส่วนตัว ทีมตอบกลับภายใน 2 ชั่วโมงในเวลาทำการ
ช่องทางเฉพาะสำหรับการถอนเงิน:
- LINE Official Account: @FBSThailand
- Facebook Messenger: FBS Thailand Official
- Telegram: @FBSThaiSupport
- WhatsApp: +66-XX-XXX-XXXX
บริการ Account Manager สำหรับลูกค้า VIP ให้คำแนะนำแบบส่วนตัว พร้อมจัด Webinar สอนการใช้งานระบบถอนเงินทุกวันพุธ เวลา 19:00 น. ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์มีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการถอนเงิน
❓ FAQ
ฉันจะยืนยันตัวตนเพื่อถอนเงินได้อย่างไร?
เข้าสู่ Personal Area เลือกเมนู Verification แล้วอัปโหลดบัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทางพร้อมหลักฐานที่อยู่อาศัยในประเทศไทย
ใช้เวลานานแค่ไหนกว่าการถอนเงินจะเสร็จสิ้น?
สำหรับธนาคารไทยใช้เวลาประมาณ 1-24 ชั่วโมง ส่วน TrueMoney Wallet ใช้เวลา 15-60 นาที และ PromptPay ใช้เวลา 5-30 นาที
ค่าธรรมเนียมการถอนเงินผ่านธนาคารไทยเท่าไร?
ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการถอนเงินผ่านธนาคารไทยหากยอดถอนมากกว่า 1,000 บาท
หากถอนเงินล่าช้าควรทำอย่างไร?
ตรวจสอบสถานะการยืนยันตัวตนและข้อมูลบัญชีใน Personal Area หากปัญหายังไม่แก้ไข ติดต่อทีมสนับสนุนผ่าน Live Chat
รองรับช่องทางถอนเงินใดบ้างสำหรับลูกค้าในประเทศไทย?
รองรับธนาคารไทยหลัก ๆ เช่น กสิกรไทย ไทยพาณิชย์ กรุงเทพ และ e-wallet ได้แก่ TrueMoney Wallet, PromptPay และ Rabbit LINE Pay
