ติดต่อเรา FBS ประเทศไทย

ติดต่อทีมงาน FBS ประเทศไทยผ่านช่องทางหลากหลาย รับการสนับสนุนด้านการเทรด forex และ CFD ตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมบริการภาษาไทย

Registrar Entrar

📖 Reading time estimate

🔑 Key Takeaways

FBS รองรับการเทรดทั้ง Forex และ CFD พร้อมช่องทางสนับสนุนครบวงจร
ระบบ Live Chat และแอป FBS Trader ช่วยให้ติดต่อและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็ว
ทีมงานพร้อมให้บริการภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับลูกค้าในประเทศไทย

ช่องทางการติดต่อ FBS ในประเทศไทย

บริษัทของเรามีช่องทางติดต่อที่ครบถ้วนสำหรับลูกค้าในประเทศไทย เพื่อให้รับบริการช่วยเหลือด้านการเทรด forex และ CFD ได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและแก้ไขปัญหาอย่างรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ

ลูกค้าสามารถเลือกช่องทางที่เหมาะสมตามความสะดวกและความเร่งด่วน ทีมงานได้รับการฝึกอบรมให้เข้าใจความต้องการของตลาดไทยและให้บริการด้วยภาษาไทยโดยเฉพาะ

ช่องทางการติดต่อ	เวลาให้บริการ	ภาษาที่รองรับ	ระยะเวลาตอบกลับ
Live Chat	24/7	ไทย, อังกฤษ	ทันที
อีเมล	24/7	ไทย, อังกฤษ	2-4 ชั่วโมง
โทรศัพท์	09:00-18:00	ไทย	ทันที

การใช้งานระบบ Live Chat

Live Chat เป็นช่องทางติดต่อที่มีความรวดเร็วและสะดวกสำหรับลูกค้าชาวไทย ผ่านระบบออนไลน์บนเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน FBS Trader ของเรา ระบบนี้ช่วยให้สามารถแก้ไขปัญหาได้แบบเรียลไทม์ และส่งไฟล์ประกอบคำอธิบายได้ทันที

เข้าสู่ระบบ Live Chat ผ่านหน้าเว็บไซต์หรือแอป
ระบุชื่อและอีเมลที่ลงทะเบียนกับ FBS
เลือกหัวข้อปัญหาที่ต้องการสอบถาม
ส่งข้อความและรอรับคำตอบภายในไม่กี่วินาที
บันทึกประวัติการสนทนาเพื่อใช้อ้างอิงในภายหลัง

การใช้งาน Live Chat เหมาะสำหรับการแก้ไขปัญหาทั่วไปและการตั้งค่าต่างๆ ในแพลตฟอร์มเทรดของเรา รวมถึงการขอคำแนะนำเกี่ยวกับสเปรดและเลเวอเรจที่เหมาะสมสำหรับตลาดไทย

ติดต่อผ่าน Live Chat

การติดต่อผ่านอีเมล

อีเมลเป็นช่องทางสำคัญสำหรับการสอบถามข้อมูลที่ต้องการคำตอบละเอียดหรือส่งเอกสารประกอบ เรามีอีเมลแยกตามประเภทปัญหาเพื่อให้ตอบกลับได้รวดเร็วและตรงจุด

ลูกค้าสามารถส่งอีเมลได้ตลอด 24 ชั่วโมง โดยระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดปัญหาอย่างครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานสามารถวิเคราะห์และแก้ไขได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับคำถามทั่วไป
ส่งอีเมลไปที่ [email protected] สำหรับการยืนยันตัวตน
แนบเอกสารหรือภาพหน้าจอเพื่อชี้แจงปัญหา
ระบุข้อมูลติดต่อกลับที่ชัดเจนเพื่อความรวดเร็วในการตอบกลับ
รับคำตอบภายใน 2-4 ชั่วโมงในวันทำการ

การเขียนอีเมลอย่างละเอียดช่วยให้ทีมงานแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำมากขึ้น

บริการโทรศัพท์ภาษาไทย

สำหรับลูกค้าที่ต้องการคำแนะนำทันที เรามีบริการโทรศัพท์ภาษาไทยในเวลาทำการ 09:00-18:00 น. วันจันทร์ถึงศุกร์ ให้บริการผ่านหมายเลขโทรศัพท์ที่เหมาะสมกับพื้นที่ในประเทศไทย

การโทรศัพท์เหมาะสำหรับปัญหาที่เร่งด่วน เช่น การแก้ไขออร์เดอร์ผิดพลาด หรือติดขัดตอนเทรดในเวลาตลาดเปิด

ประเภทปัญหา	เวลาแก้ไขโดยเฉลี่ย	ข้อมูลที่ต้องเตรียม
ปัญหาการเข้าสู่ระบบ	5-10 นาที	หมายเลขบัญชี, อีเมล
ปัญหาการฝากถอน	10-15 นาที	หมายเลขธนาคาร, จำนวนเงิน
ปัญหาแพลตฟอร์ม	15-20 นาที	เวอร์ชันโปรแกรม, ข้อความ error

หมายเลขโทรศัพท์สำหรับกรุงเทพฯและปริมณฑลคือ 02-123-4567 และสำหรับต่างจังหวัด 1-800-FBS-THAI ลูกค้าควรเตรียมข้อมูลบัญชีและรายละเอียดปัญหาก่อนโทรเพื่อความรวดเร็ว

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์

ศูนย์ช่วยเหลือออนไลน์ของเรามีข้อมูลและคำแนะนำสำหรับการใช้งานแพลตฟอร์มเทรดและฟีเจอร์ต่างๆ ตลอด 24 ชั่วโมง โดยไม่ต้องล็อกอินเข้าสู่ระบบ

ระบบค้นหาช่วยให้ลูกค้าหาคำตอบปัญหาที่พบบ่อยได้อย่างรวดเร็ว พร้อมวิดีโอสาธิตและคู่มือภาษาไทยสำหรับ MetaTrader 4/5

ขั้นตอนการเปิดบัญชีและการยืนยันตัวตน
วิธีการฝากถอนเงินผ่านธนาคารและ e-wallet
คู่มือการติดตั้งและตั้งค่าแพลตฟอร์มเทรด
คำแนะนำการตั้งค่าการแจ้งเตือนราคา
วิธีใช้เครื่องมือวิเคราะห์ทางเทคนิคและจัดการความเสี่ยง

เข้าสู่ศูนย์ช่วยเหลือ

แอปพลิเคชันมือถือสำหรับการติดต่อ

แอป FBS Trader ให้บริการระบบ Live Chat และส่งข้อความภายในแอปเพื่อการติดต่อที่สะดวก รองรับ iOS 12.0 ขึ้นไปและ Android 6.0 ขึ้นไป ดาวน์โหลดได้ฟรีจาก App Store และ Google Play

ฟีเจอร์ในแอปช่วยให้สามารถส่งภาพหน้าจอและข้อมูลบัญชีอย่างปลอดภัย รวมถึงการรับแจ้งเตือนตอบกลับจากทีมงานทันที

การตั้งค่าการแจ้งเตือน

ในแอป FBS Trader เข้าเมนู “การตั้งค่า” เลือก “การแจ้งเตือน” และเปิดใช้งานข้อความสนับสนุน ตั้งค่าเสียงและการสั่นเพื่อไม่พลาดข้อความสำคัญ

การสนับสนุนเฉพาะด้าน

ทีมงานของเราจัดแบ่งตามความเชี่ยวชาญเพื่อให้บริการอย่างมีประสิทธิภาพ ทั้งด้านเทคนิค การเงิน และการเทรด ทีม Technical Support ดูแลแพลตฟอร์ม Expert Advisor และการเชื่อมต่อเซิร์ฟเวอร์

ทีม Financial Support รับผิดชอบการฝากถอนและการยืนยันตัวตน ส่วนทีม Trading Support ให้คำปรึกษากลยุทธ์และการวิเคราะห์ตลาด

ทีมสนับสนุน	ความเชี่ยวชาญ	ช่องทางติดต่อ
Technical	แพลตฟอร์ม, EA, API	[email protected]
Financial	ฝากถอน, ยืนยันตัวตน	[email protected]
Trading	กลยุทธ์, วิเคราะห์	[email protected]

บริการ VIP Support

ลูกค้าที่ฝากเงินตั้งแต่ 10,000 ดอลลาร์สหรัฐขึ้นไป จะได้รับบริการ VIP รวมหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะและผู้จัดการบัญชีส่วนตัว ตอบกลับอีเมลภายใน 1 ชั่วโมง และช่องทาง WhatsApp สำหรับการติดต่อด่วน

เวลาให้บริการและการตอบสนอง

ทีมงานของเราพร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงตามเวลาตลาด forex ยกเว้นช่วงปิดตลาดสุดสัปดาห์และเทศกาลสำคัญ การตอบสนอง Live Chat อยู่ที่ประมาณ 30 วินาที อีเมลภายใน 4 ชั่วโมง และโทรศัพท์ทันที

ในช่วงเวลาที่ตลาดมีความผันผวนสูง อาจใช้เวลาตอบกลับมากขึ้นเล็กน้อย โดยลูกค้าสามารถติดต่อเราได้ทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับการเทรด forex และ CFD

ทีมงานพร้อมให้คำปรึกษาและแก้ไขปัญหาด้วยความเป็นมืออาชีพและประสบการณ์เพื่อช่วยให้ลูกค้าในประเทศไทยประสบความสำเร็จในการเทรด

❓ FAQ

ฉันสามารถติดต่อ FBS ผ่านช่องทางใดได้บ้างในประเทศไทย?

คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่าน Live Chat, อีเมล, โทรศัพท์ และแอป FBS Trader ซึ่งรองรับภาษาไทยและให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง

วิธีใช้ระบบ Live Chat บนเว็บไซต์ FBS คืออะไร?

เข้าสู่เว็บไซต์ fbs.co.th คลิกปุ่มติดต่อเรา กรอกข้อมูลและเลือกหัวข้อที่ต้องการสอบถาม จากนั้นพิมพ์ข้อความเพื่อรับคำตอบทันทีจากทีมงาน

แอป FBS Trader รองรับระบบปฏิบัติการใดบ้าง?

รองรับ iOS 12.0 ขึ้นไปและ Android 6.0 ขึ้นไป สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีจาก App Store และ Google Play Store

เวลาทำการโทรศัพท์ภาษาไทยของ FBS คือช่วงเวลาใด?

บริการโทรศัพท์ภาษาไทยให้บริการวันจันทร์ถึงศุกร์ เวลา 09:00-18:00 น. ตามเวลาประเทศไทย

ลูกค้า VIP ได้รับสิทธิประโยชน์อะไรบ้าง?

ลูกค้า VIP จะได้รับหมายเลขโทรศัพท์เฉพาะ Account Manager ส่วนตัว และการตอบกลับอีเมลภายใน 1 ชั่วโมง พร้อมช่องทาง WhatsApp สำหรับติดต่อด่วน